よくある質問と答え
サービスについて
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「72」代行サービスとは何ですか?「72」代行サービスとは、歯科医院の代わりに新渡戸先生がインビザラインのクリンチェック代行を行うサービスです。歯科医院の負担を軽減し、効率的なサポートを提供します。
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「72」代行サービスの利点は何ですか?「72」代行サービスを利用することで、時間やエネルギーを節約し、専門的なスキルや経験を持つプロフェッショナルに仕事を任せることができます。
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処方書の提出待ちの状態までしたのですがここからお願いすることは可能でしょうか。はい、可能です。ただし、クリンチェック作成開始可能な段階から72時間が開始されますので、この段階は72時間には含まれません。
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追加アライナーも代行を行えますか。はい、可能です。専用システム内から「新規」または「追加アライナー」のどちらかから選択して依頼してください。
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年末年始もしてくれますか?年末年始やゴールデンウィーク、お盆休みなどは休業期間となります。
この期間中は「72時間」には含まれません。ご了承ください。 -
祝日は?祝日は休業日となり、72時間には含まれません。ご了承ください。
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他のクリンチェック代行会社との違いは何ですか?ダイヤモンドプロバイダを取得している、池袋みんなの歯医者さん 理事長の新渡戸康希が責任をもって作成いたします。外部委託をすることはありません。
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まだ開業していないですが、開業したらすぐ頼めますか?はい、可能です。ご不明な点がございましたらいつでもお問合せください。
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途中で辞めれますか?72サービスは初年度の12ヶ月間は途中での退会は受け付けておりません。
13ヶ月目以降は、月ごとのサブスクリプションとなりますので、月ごとで解約頂けます。 -
「72」代行サービスの手続きはどのように行いますか?当社のウェブサイトから簡単な申し込みフォームに必要事項を入力してください。歯科医院専用の「Lineグループ」を作ります。そこに、クリンチェック代行依頼フォームがあります。患者さん情報や写真や3Dスキャン等をアップロードしてください。資料が揃ったことを確認後、72時間以内に治療計画が提供されます。
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患者さんと新渡戸先生がオンラインで話して貰うというサービスはありますか。個別にお問合せ下さい。
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後戻りが有った場合はどうすれば良いですか?再度、追加アライナーの作成をご依頼ください。
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矯正治療中に緊急の問題が発生した場合、どうすれば良いですか?緊急の問題が発生した場合は、当社のサポートチームに直ちに連絡してください。状況に応じて、適切な対応をお伝えします。
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マウスピース矯正はどのようにして進行具合を把握するのですか?歯科医院側でお願いします。
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「72」代行サービスの提供エリアはどこまでですか?「72」代行サービスは地域に制限を設けず、オンライン上で日本国内どこでもご利用頂けます。
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「72」代行サービスの作業は安全ですか?72事務局は、お客様の安全とプライバシーを保護するために適切な対策を講じています。
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「72」代行サービスの作業期間はどのくらいですか?72時間で完了しますが、特別な症例(顎変形症、抜歯を伴う)の場合、
その際は「Lineグループ」にて数日かかることを報告させて頂きます。 -
「72」代行サービスの品質管理はどのように行われますか?72事務局は、クリンチェック代行の品質管理を重視しており、常に新渡戸先生と連絡をとりながら、クオリティの向上に努めています。
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紹介制度はありますか?申し訳ございませんが、現時点で紹介サービスはございません。
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事前に事務局に相談することは、可能でしょうか。
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分からないことが出た場合、迅速な対応はして下さいますか。ご質問・ご相談は事務局とのLINEグループにて対応させて頂きます。
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クリンチェック依頼するのにかかる時間は?慣れれば数分で完了すると思います。
専用システムに口腔内写真などをアップして頂く項目がありますが、ドクターサイトに画像があれば、その必要はございません。 -
患者さんへの説明は、新渡戸先生がしてくれるのでしょうか申し訳ございませんが、患者さんへの説明は医院様でお願いいたします。
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実際に、クリンチェックを依頼した歯科医院は何医院くらいありますか?現在(2026年1月1日)18医院にサービスご利用いただいております。
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月に回数の制限はありますか?当サービスは「無制限」でクリンチェック依頼をして頂けます。
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クリンチェックを将来的には自分でしっかりとやりたいのですが、この72サービスは、学びになりますか。毎回、新渡戸先生からのフィードバックがありますので、確実に学習して頂けます。
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患者さんのデータはどう渡しますか?72システム、または先生のドクターサイト、My iTeroから患者様の情報を確認させて頂きます。
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同時に2人以上を頼んでも良いのでしょうか。はい、可能です。
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エクスプレスパッケージは対応していますか?はい、対応しております。ご希望の場合は、依頼の際お申し付けください。
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ライトパッケージは対応していますか?はい、対応しております。ご希望の場合は、依頼の際お申し付けください。
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モデレートパッケージは対応していますか?はい、対応しております。ご希望の場合は、依頼の際お申し付けください。
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コンプリヘンシブパッケージは対応していますか?はい、対応しております。ご希望の場合は、依頼の際お申し付けください。
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インビザラインGOは対応していますか?GOを希望の場合は、別プランがございますので、お知らせ下さい。
システムについて
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72時間の定義を教えて下さい。必要な資料が揃った状態でご依頼いただいた時点からクリンチェック提出までを72時間とさせていただきます。(休業日・特別な症例は除きます)
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iteroを持っていなくてもサービスは利用できますか。はい、ご利用いただけます。
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「72」代行サービスの利用には何が必要ですか?「72」代行サービスの利用には、依頼内容の詳細や必要な資料、支払い情報などが必要となります。
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患者さんの情報をオンラインでやりとりしますが、セキュリティーは大丈夫でしょうか。72事務局は、お客様の安全とプライバシーを保護するために適切な対策を講じています。
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72時間はどうやって確認するのでしょうか。システムを使用します。そこに「残り時間」が記載されますので、そこで判断いたします。
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初めて利用しますが、登録などは簡単にできますか?はい、当サービスでは全国の歯科医院のスタッフ様が簡単に使用できるよう設計されています。レントゲンのアップロードなどもとても簡単に行うことができ、なるべく歯科医院様側の負担が少なくなるように設計されています。どうぞご安心ください。
契約について
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契約書は事前に見れますか?契約書ではなく、規約がございます。
規約に関しては、お申込みフォームを進めて頂くと、確認することができます。 -
申込みから何日まで、キャンセルが可能でしょうか。お申込みをいただいた当日を含め、8日以内であれば日本の法律に基づくクーリング・オフが適用され、無条件でのキャンセルが可能です。この期間内であれば、お支払いいただいた費用の全額返金等を含め迅速に対応させていただきますのでご安心ください。それ以降のキャンセル規定につきましては、規約をご確認いただくか、事務局までお問い合わせください。
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お試しのサービスなどはありますか?現在、お試しサービスはございません。 事前の、新渡戸先生とのZoomを持つことは可能ですので、希望の場合、お知らせ下さい。 以下、新渡戸先生とのZoom申込みフォーム https://forms.gle/5weSVTDGkzgZXRty6
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72事務局さんは、法人でしょうか? 個人でしょうか?72事務局は、GDX法人のインビザライン代行部門です。
GDX法人は、歯科医師 黒飛一志が代表する法人です。 -
契約書は紙ですか? デジタルですか?契約書はございません。
申込みフォームに、規約があり、そちらにサインをして頂く形になります。
担当歯科医師について
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新渡戸康希先生とはどんな先生ですか?新渡戸康希先生については「ドクター紹介」をご覧ください。
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新渡戸先生はどれくらい、代行をしていますか? 年間どれくらいクリンチェック作成をしていますか?2023年5月にスタートして、2026年1月現在、1500症例以上のクリンチェック代行を行っています。
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もし新渡戸先生が作った治療計画で、患者さんの歯並びが悪くなった場合は、どうなりますか。新渡戸康希先生の治療計画は、アライナーの数をできる限り増やさず、安全かつ実現性の高いクリンチェックを提供しますので、リスクは低いと考えておりますが、万が一、予期せぬような歯の動きがあれば、ご連絡下さいませ。あるいは追加アライナーをご指示いただければ、作成いたします。
治療計画について
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クリンチェック完成後、修正も依頼できますか?可能です。追加アライナーのクリンチェック代行をご依頼ください。
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新渡戸先生と話す事はできますか?新渡戸先生に直接質問ができるLINEオープンチャットがお申し込み特典としてございます。
まずはそちらからご質問をして頂き、必要に応じてお話できる場合もございます。 -
治療計画は、こちらである程度、指示することが出来ますか?「事例紹介」をご覧ください。
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治療計画で、分からないことはどうすればいいですか?LINEオープンチャットにて、いつでも相談可能です。口腔内写真を送って頂ければ、より明確な回答を頂けることもございます。
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治療計画はどのように作られますか?マウスピース矯正専門の新渡戸先生が、患者様の口腔状態を評価し、最適な治療計画を作成します。3Dスキャンや写真の提出が必要です。
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新渡戸先生の行う、マウスピース矯正はどのくらいの期間で完了しますか?個々の症状や治療目的によりますが、通常は24ヶ月の間で完了することが多いです。
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新渡戸先生の行う、治療計画では、矯正中に痛みはありますか?新渡戸先生の治療計画では、患者様の快適さを最優先に考えています。 一般的に、矯正装置を調整した直後や、新しいアライナーに交換した際は、数日間ほど痛みや違和感を感じることがあります。これは歯が適切に移動している証拠でもあります。痛みが強い場合には、調整の度合いを緩和するなど柔軟に対応可能ですので、安心してご相談ください。
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治療計画の詳細は、新渡戸先生は説明してくれますか?はい、新渡戸先生はクリンチェック作成時に、必ず詳細な説明をコメントします。どのようなプロセスで歯を動かしていくのか、説明と同意を重視したコメントを提供します。先生が患者さんに説明をする時にこのコメントは非常に役に立ちます。
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部分矯正としての、治療計画依頼はできますか?もちろん、部分矯正のご依頼も承っております。 「前歯の隙間だけを閉じたい」といった特定の要望に合わせて、最適な治療計画を作成いたします。ただし、噛み合わせの状態によっては、全体的な矯正が必要と診断される場合もあります。まずは現在の口腔内を確認し、最も効果的な選択肢をご提案します。
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アタッチメントの設計もできますか?はい、可能です。先生のご希望に沿って行います。
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IPRの指示はできますか?はい、可能です。先生のご希望に沿って行います。
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抜歯指示は可能ですか?はい、可能です。患者様のご希望、担当医のご希望を承ります。抜歯か不抜歯か判断がつかない場合は、お任せいただいても大丈夫です。
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セファロ分析は必須ですか?可能な限りご提出をお願いいたします。ただし、提出がない場合でもセファロ分析なしで承ります。
料金について
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追加料金はかかりますか?いいえ、追加料金が発生することはございません。
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分割は可能ですか?一部、特典として分割でお支払いできる場合もございます。事前にお問い合わせください。
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費用対効果があるのか、不安です。他の代行サービスに比べ、半額以下の費用です。クオリティーを考えると、高い費用対効果を実感いただけると確信しております。
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料金の支払い方法はどのようになっていますか?オンライン申し込み後、お支払いリンクがメールに送信されます。クレジットカードやデビットカードを使用してお支払いいただけます。一部、分割払いの特典もございます。
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「72」代行サービスの料金はどのように決まりますか?月額11万円(税込)となります。
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「72」代行サービスのキャンセルポリシーはありますか?「72」代行サービスは、一定期間前までのキャンセルで全額返金可能な場合や、キャンセル料が発生する場合な りがあります。具体的なキャンセルポリシーは、ウェブサイトや利用規約で確認できます。
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割引はありますか?現在、割引きはございません。また、一度に大きな負担がかからないよう、複数の支払い方法についてもご提案が可能です。
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なぜ、この代行サービスは他の代行サービスと比べて安いのですか?当代行サービスが他社と比較して合理的な価格を実現できている理由は、徹底した業務効率化にあります。最新のITツールやシステムを導入することで、不必要な管理費や中間コストを大幅に削減しました。サービスの品質を維持しながら、新渡戸先生の高度な専門性をより多くの方に届けるための価格設定を行っております。
